A2-001

ΤΙΤΛΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ : ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ

ΤΟΠΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ : ΡΟΔΟΣ,  Κεντρική δομή ΚΕΚ Γ. Γεννηματάς Πάρκο Ροδίνι

ΗΜΕΡΕΣ ΚΑΙ ΩΡΕΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ : 1/4/2013 εως 18/4/2013  ΔΕΥΤΕΡΑ - ΤΕΤΑΡΤΗ -ΠΕΜΠΤΗ 4-7 μμ

ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ

1. Η τουριστική – ξενοδοχειακή βιομηχανία | Τουριστική – Ξενοδοχειακή Νομοθεσία

2. Οργάνωση Ξενοδοχείου

3. Το τμήμα της Υποδοχής

4. Προσωπικό Υποδοχής

5. Κρατήσεις

6. Αφίξεις Πελατών

7. Εξυπηρέτηση πελατών – Παροχή υπηρεσιών

8. Ταμειακές συναλλαγές

9. Αναχωρήσεις Πελατών

ΟΙ ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΘΗΚΑΝ